Обратная связь

Юрий | 29.04.2016

Спасибо что вы есть! Быстрая доставка, цены адекватные, хорош магазинчик так держать!!!))

Александр | 19.04.2016

Не первая моя покупка в этом магазине. Отвечают очень быстро, всегда готовы пойти навстречу клиенту. Доставка оперативная, к качеству товаров нет никаких претензий.

Михаил Сергеевич | 05.04.2016

Прочитал сообщение Сергея... Я не понимаю в чем проблема? В сезон всегда очереди в мастерскую!!!!! Особенно в хорошую мастерскую! Я свой велосипед отдал в мастерскую еще в начале февраля, и механик, качественно и не спеша перебрал его, а я получил скидку за работу. А весной, как только потеплеет все нерадивые велосипедисты ОДНОВРЕМЕННО хотят чтоб ИМЕННО ИМ, и ПРЯМО СЕЙЧАС отремонтировали их велосипед. Народ!!! У механико две руки, а нас много, УВАЖАЙТЕ труд механика, они с утра до вечера крутят гайки для нас, порой даже без обеда, что бы мы отдыхали. А вы их хаете... СпасиБо механикам мастерской "Мастервело" за то, что мой вел мне служит, и работает как часики.

Сергей | 05.04.2016

Безответственные люди, не умеющие обслуживать клиентов, мехаики врут по телефону. Не приятно договориваться на одно время, а лично оказавшись в мастерской узнавать что все занято на неделю вперед. Один раз это можно списать на случайность на два раза - явно закономерность. Так что если нужна уверенность на счет сроков Мастер Вело не ваш выбор

Ответ: Здравствуйте Сергей! Обычно у нас работает 2 механика, но один из нх на больничном, и должен был выйти с понедельника, но не вышел. Поэтому и возникла такая ситуация. Приносим Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию. P.S. Мы рекомендуем нашим клиентам проводить ТО велосипеда до начала сезона без очереди и записи. В сезон же в первую очередь у нас обслуживаются велосипеды, купленные у нас. Остальные - по записи.

Артем | 02.04.2016

Заказывал заднее колесо 26 по предоплате. Заказ доставили в течении 36 часов. Очень оперативно сработали, упакован был добротно. Рекомендую к сотрудничеству.