Очень жаль, что вы не обслуживаете велосипеды, купленные не у Вас!
Зато все остальные причендалы были куплены у Вас и велосипеду, и ребенку, и себе... и каждый раз говорили "на прощание" что механики - мастера на все руки, и сделают всё возможное в своих силах и устранят любую проблему и в любое удобное время, кроме воскресенья... Хотелось стать Вашим постоянным клиентом, но видимо не судьба!
Очень не ожидала сегодня услышать отказ в ремонте, причем не значительном, потому что у Вас "и так слишком много работы, и Вы не берете "чужие велосипеды" в сезон!"
Я же не без очереди лезла и готова была всё оплатить.
Обидно ребята!

А я вот всегда отношусь с пониманием. Первый вел был собран на процентов 80 в М.В. , а вот второй уже в днепропетровске и являюсь постоянным клиентом, но понимаю что механик не резиновый и некоторые моменты лучше разбирать самому чтоб знать свою технику и как реагировать при форс мажорах. Механику огромное спасибо занедавнюю консультацию по втулке. А если у вас есть маленькая проблемка в период так сказать час пик можете писать мне в личку и я к вам лично приеду и покручу гаечки.

P.S. Человек развитый как подразумевал один из героев Достоевского несомненный джентльмен т.е. живет в гармонии с миром и с собой(джентльмен-всего навсего человек исполняющий свои желания не мешая исполнить желания других людей,тогда исполненное желание не входит в конфликт и человек получает удовлетворение и способен искренне наслаждаться результатом)-может карма или звезды не сошлись

В начале велосезона, когда после зимы все вдруг одновременно начинают кататься, это типичная ситуация во всех мастерских города. А вот декабрь-февраль мастерские мало загружены. Если пытаться обслуживать всё, с чем обращаются в мастерские в начале сезона, получится суета и спешка, что сразу отразится на качестве. А это ещё хуже, чем отказаться от работы. С каждым годом велосипедов продается всё больше и больше, добавляясь к уже имеющимся и стоЯщим на обслуживании в велоцентрах, где их покупали. Наверное именно поэтому не получилось заняться велосипедом, купленным в другом месте, ИМХО Кстати, а где покупали велосипед, и что там за поломка?

Вы уж простите нас, мы стараемся, что-бы было все в лучшем виде, но не все в наших силах, в начале сезона мы не можем брать все велосипеды, что-бы не оставить без ремонта или обслуживания у нас купленные велосипеды, ведь мы не можем отказать в обслуживание человеку купившему у нас велосипед. Вы у нас были неоднократно в магазине и видели, что у нас постоянно завал в мастерской, , вы уж не обессудьте...
Спасибо Миша.

Ksushko, кто вам сказал что "Мастер-Вело" не берет в ремонт чужие велосипеды? Просто сейчас весна. Все, что не справляется сам, хотят привести своих железных коней в порядок. Вот потому и завал в мастерской.
Я и сам заехал недавно в "Мастер-Вело" за помощью, но, увидев сколько у них работы, в итоге все сделал дома сам.
Так что не обижайтесь на магазин. Они работают чтобы мы отдыхали
И за это им большое спасибо.

для женской натуры свойственно обижаться , а сенокос ща в мастерских это дааа можно даже по гарантии и по дружбе не обслужиться, подожди пока ажиотаж спадет, если не критично

Доброго времени суток.Зашел 18.09 в магазин МВ за велошлемом.Настолько небрежно все предложили,как будто перед продавцом стоял профи ,который должен все знать о фирмах производителях и качестве.До этого момента все консультации в магазине были на высшем уровне.Ушел с напрочь отбитой охотой сделать покупку.

конец рабочего дня, проявите уважение и сострадание к людям

Благотворительный детский велокросс 13-14 октября
Спасибо организаторам, мероприятие отличное! Сын просто в восторге.

По какому телефону можно дозвонится в магазин?
Тот что указанный на главной странице не действителен.